●お支払いについて
●配送について
●返品について
●ご注文のキャンセルおよび変更について
●その他
●銀行振込
【振込先】百十四銀行 本店営業部 普通預金No.2868185 株式会社ルーヴ
・お振込みは正式にご注文受理のメールが届いてからお願いします。
・お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
・商品のご購入総金額（税込）が１万円未満の場合の振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
１万円以上の場合は弊社にて負担いたしますので振込手数料を差し引いてお振込ください。
●ネットバンク決済
・イーバンク銀行・ジャパンネット銀行がご利用いただけます。
※予めオンライン決済(インターネット決済)の契約が必要です。
・お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
●代金引換
【業者】ヤマト運輸・コレクト手数料は弊社にて負担いたします。
・お支払い総額は下記の通りです。
商品代金合計＋送料
・代金は商品配達時に配送員にお支払いください。
・お支払い総額は下記の通りです。
商品代金合計＋送料
●コンビニ決済
・ファミリーマート・サークルＫ・サンクス・セイコーマート・ローソン・セブンイレブンでのお支払いが可能です。・お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
●宅配便
【業者】ヤマト運輸【北海道・沖縄】
¥1,575
【本州・九州】
¥840
【四国】
¥630
・夏期は常温保存商品もクール便でお送りいたします。
・お届けは日本国内に限らせていただきます。
・消費期限の短い商品は、地域によってはお送りできない場合がございます。
・お届けは通常ご注文日の4日後となります。
それ以外の日にちをご希望の方は備考欄にご記入ください。
・お届け時間はご注文受理後にご連絡いたします。
通常は可能な限り最速のお時間でお届けしますが、それ以降の時間帯をご希望の場合はご連絡ください。
ご連絡の方法はご注文の変更についてをご覧ください。
なお時間帯は下記の通りです。
但しご連絡のお時間は最速ですので、それより早い時間のご指定はできません。
・午前中
・１２−１４時
・１４−１６時
・１６−１８時
・１８−２０時
・２０−２１時
（天候や交通事情等により、ご希望に添えない場合があります。ご理解いただきますようお願いします。)
・送り先様がご不在の場合商品はルーヴに戻るシステムになっておりますが、消費期限の関係で、同じ商品を再度お送りすることができません。
くれぐれも先方様のご在宅をご確認の上、発送のご注文をお願い致します。
万一ご不在の場合の再発送につきましては、再度商品代金（宅配料を含む）を申し付けさせていただきます。
商品の特性上返品及び交換はお受けできません。
但し、配送途中の破損などの事故、商品違い、商品の不良等がございましたら、商品到着後3日以内に弊社サポートセンターまでご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で至急交換の手続きをとらせていただきます。
万一、お求めの商品の在庫がない場合は返金での対応となりますので、ご了承ください。
ご注文のキャンセルにつきましては、発送日前日の14時までにこちらまでご連絡ください。なお、お電話でのご連絡先はこちらです。
TEL:0120-869-787
ご入金後のキャンセルは原則としてお受けしておりませんが止むを得ないご事情の場合はご相談ください。
ご連絡方法は通常のキャンセルに準じます。
ご注文の変更は、代金引換または銀行振込(オンライン決済を除く)をご利用の場合は、発送日前日の14時までにこちらまでご連絡ください。
その他のお支払い方法の場合は、大変お手数ですが、一旦ご注文をキャンセルの上、再度ご注文ください。
弊社からのメールが届かない場合は、メールフィルターの設定をご確認ください。
